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Perguntas Frequentes
Qual o tempo de resposta?
A Nossa Assistente IA Vyctoria está sempre disponível para te ajudar 24 horas por dia no Whatsapp. Para dúvidas mais complexas, nossa equipe de suporte responde em até 24 horas úteis.
Como funciona o teste grátis?
Oferecemos 7 dias de teste gratuito com acesso completo à plataforma, sem necessidade de cartão de crédito. Durante esse período, o médico pode conversar com até 30 pacientes diferentes.
Vocês fazem a configuração do produto?
Sim, se necessário. Mas o onboarding é extremamente simples. Nossa equipe fornece orientações rápidas e você pode começar a usar a plataforma em poucos minutos, sem necessidade de configurações técnicas avançadas.
Há suporte técnico 24/7?
Nosso suporte técnico está disponível todos os dias, das 10h às 18h, com tempo médio de resposta de até 2 horas para questões técnicas. Para dúvidas comerciais, o atendimento ocorre de segunda a sexta, das 8h às 18h.